【地评线】“高效办成一件事”，用“清单”积聚获得感

每一件小事高效办成，获得感在持续积聚的“小确幸”中提升。近日，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》（以下简称《清单》），在年初已发布13个重点事项清单的基础上，明确了“高效办成一件事”新一批8个重点事项清单。

民之所望，施政所向。优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容，是加快构建新发展格局、建设人民满意的服务型政府的重要支撑。无论是企业迁移登记、企业数据填报、大件运输，还是就医费用报销、住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房、退役军人服务、留学服务，这些“一件事”，都是企业经营主体和公民个人的紧迫事、重要事。“民生无小事，枝叶总关情”，高效办成《通知》列出的这些事项，一头连着党的关心关怀、初心使命，一头连着百姓的切身利益、幸福生活，得人心、顺民意。优质高效的政务服务，体现服务型政府本色，彰显为民服务宗旨。

最短的时间、最快的速度、最少的环节、最优的服务、最小的成本，办成办好“急难愁盼”的最大民意期盼，催动着政务服务改革前行的步伐。近年来，我国不断加快政务服务的提档升级、提质增效。从《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》，到《国务院关于在线政务服务的若干规定》，再到《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，制度设计优化推动各地区各部门大力推进政务服务改革，政务服务不断迭代升级，实现美丽蝶变、华丽转身。但人民群众对美好生活的追求和向往无止境，政务服务也只有更好，没有最好。明确新一批重点事项，“高效办成一件事”开启新篇章。

江苏4个“高效办成一件事”集中开通上线，涉及企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务领域，让企业和群众“少跑腿”“不跑腿”“得实惠”；北京海淀，用电报装业务“网上填个表，电和网就一起接通了，全程不用跑”；福建厦门，园区竣工验收申报由一个部门牵头，“跑得不多、办得很快”；宁夏银川，办理企业信息变更“当场就能办好”，实现“数据流转代替窗口排队”。实践证明，创新有为是“高效办成一件事”的关键一招。聚焦重点事项清单，在减环节、缩周期、优流程、降成本上创新创优，打通部门层级关节，破除壁垒障碍，方能切实提升群众获得感。

创新为要，夯实“高效办成一件事”发展底座，在更大范围、更宽领域、更深层次全面提质升级政务服务。聚焦“清单”事项高效办，把群众关心事办成“省心事”，“一件事”虽小，但一件件事积聚起来，将让群众在办事的高效中减少折腾感，增强获得感，激发撸起袖子加油干的精气神。