蚌埠市蚌山区纬二路街道：三抓三强提三力 打造专业网格队

蚌埠市蚌山区纬二路街道积极响应区政府网格化管理的新要求，在开展社区网格化管理工作中，拓展工作思路，以夯实社区治理平台为基础，通过“小网格”打造“微单元”；以提升群众满意度为目标，通过三抓三强提三力，打造一支素质过强、能力过硬的专业网格员队伍。

一是抓学习强素质，提升“专业力”。加强网格员培训，制定了全年的培训计划，街道每季度开展一次网格培训，社区网格员每月培训不少于一次。通过加强培训，让网格员扎实掌握办理各类事务的政策和办理流程，加深了对业务的理解与认识，全方位为参训人员“充电”，做到“居民有问我能答，居民有事我能办”，使网格员的服务更全面、更精准、更高效。

二是抓建设强管理，提升“战斗力”。街道共划分30个网格，配备2名网格长，选优配强网格员。同时充分发挥党员志愿者、楼栋长、社区民警的队伍作用，强化协调配合，夯实基层治理根基。持续深化一组一会制度，严格落实三六六巡防机制，做到“三必访、六必到、六必报”。根据实际情况进一步调整优化网格设置，真正实现多网合一、全辖区覆盖，打造社会治理“一张网”。

三是抓宣传强落实，提升“服务力”。线上线下加大宣传力度，广泛普及网格化服务管理模式。依托社区党群服务中心，抓好矛盾纠纷预防化解、社会治安防控、居民诉求收集等事项。今年以来，共排查各类矛盾纠纷隐患52起，及时化解矛盾纠纷48件，正在调处的有4件，答复率100%。不断提高服务速度、扩充服务功能，提升服务温度。（卢璐 安徽科技报全媒体记者 付梦林）