蚌埠市胜利街道三举措推进小微权力“监督一点通”平台规范运行

为维护群众利益，提升群众满意度，近日，蚌埠市蚌山区胜利街道航华社区积极推广运用“监督一点通”平台，以数字赋能推动基层小微权力监督方式变革，充分发挥平台作用，规范村级小微权力公开透明运行，三举措促进监督融入基层治理。

抓好平台建设，规范信息公开公示。村级落实专人负责，加强业务培训，认真学习小微权力“监督一点通”平台信息公开的录入、日常维护和投诉答复等工作，熟练操作流程，同时协调社区其他部门就每月公开公示信息进行数据共享，并要求及时上传公开信息，确保平台数据真实、准确、及时。

加强宣传推广，引导群众参与使用。自小微权力“监督一点通”平台上线，社区线上通过网格微信群宣传；线下在小区宣传栏张贴宣传海报，在辖区人流量较多的路口设置宣传台，同时入户上门发放宣传单，积极开展宣传推广。网格员手把手指导群众进行手机注册，帮助群众了解平台如何使用，累计发放宣传单200余份，平台访问量108133人次，提高了群众知晓率和参与度。

畅通监督渠道，解决群众反映问题。群众通过手机点一点平台，随时随地即可了解基层小微权力运行的具体情况，也可以通过平台及时参与基层监督，反映监督发现的问题。运用平台逐渐形成“以公开公示为基础，解决群众诉求为目的，推动监督落地为内容”的基层信息化监督平台，让监督力量融入基层治理，让群众诉求事事有着落、件件有回音，通过平台快速、高效解决。目前，接到投诉9件，已办结9件，满意度100%。

下一步，航华社区将继续推进小微权力“监督一点通”平台规范运行，为群众提供了更为便捷的监督渠道，将群众身边的问题及时解决在网格内。（华蕾 安徽科技报全媒体记者 付梦林）