蚌埠市蚌山区天桥街道：城管执法进社区 打通服务居民群众的“最后一米”

为进一步提升基层治理水平，提高辖区居民群众的幸福感、安全感和满意度，今年以来，蚌埠市蚌山区天桥街道纵深推进“城管执法进社区”工作，组织城管执法队员积极主动进社区，倾听群众心声，认真收集汇总小区管理的难点问题、群众反映的突出问题，用实际行动为群众办实事解难题，提升辖区环境品质。

加强宣传教育，凝聚工作合力。社区志愿者联合执法队员通过在小区楼道公告栏张贴宣传海报、发放宣传单页、对物业开展法制宣传教育等形式，开展弘扬文明新风系列宣传教育活动，并对小区内车辆乱停乱放、商铺占道经营、飞线充电、不文明养犬等不文明现象进行整治，切实提高群众文明素养和社会文明程度。

加强诉求回应，改进工作方式。组织执法队员有针对性地开展走访调研，通过积极参与每周五物业社区联合接待日工作，打造与居委、物业联动进行投诉工作反馈的工作模式，形成了“走访联系—处理问题—督查反馈”的工作闭环，进一步创新了基层治理的新模式，开创了社区服务的新局面。

加强综合执法，提升工作质效。以常态化巡查整治和“集中行动日”综合整治相结合，严厉打击小区“五乱”行为。强力推进垃圾分类专项执法、乱搭乱建综合执法、文明养犬规范管理等重点工作，持续强化市容环境长效常态化管控能效。

下一步，天桥街道将持续开展“城管执法进小区”工作，加强执法部门与社区的常态化联动机制，将辖区居民的生活需求作为工作的出发点和落脚点，认真倾听群众的心声，把执法力量与居民群众互联互促，不断缩短城管执法队员、社区和居民之间的距离。（朱如意）