蚌埠市蚌山区龙湖新村街道：加强源头预防 织密调解网格

2023年上半年，蚌埠市蚌山区龙湖新村街道辖区内共排查各类矛盾纠纷案件92起，调解率100%，无“民转刑”案件、群体性事件发生。

积极践行“枫桥经验”，织密调解网络。在原综治中心基础上升级改造，形成“一站式”矛盾纠纷调解中心，统筹建立功能齐全，配套完善、实体化运行的工作平台，确保群众诉求一站式受理。诉求人在信访超市登记后能够迅速反应，及时解决，流程通畅，通过高效速度确保矛盾纠纷得到及时有效化解，提升居民满意度。

建立信息登记归集制度，实现应登尽登。集信访超市登记来访信息，社区网格排查上报，市长热线搜集整理，部门矛盾隐患推报等实现多方位信息来源。

全力推动品牌建设，打造“段凤宝”品牌调解室。建立调解链接，健全工作衔接机制，上半年调解室共调处涉及龙湖新村街道矛盾纠纷10余起，进一步扎实了街道信访超市运用，逐步构建“大调解”工作格局。

健全调解机制，完善机制运行。落实每半月矛盾纠纷排查、每半月研判分析报告、每月信访维稳报告制度，完善案件受理、工作督促等各项工作制度，实现综治中心各项工作的规范化。（郑锋 岳逸群）