安徽科技新闻网讯(记者 付梦林 通讯员 鹿瑶)为进一步了解辖区居民的民情民意,更好地为社区居民做好服务。近日,蚌埠市蚌山区纬二路街道纬一社区召开“民情民意”意见建议征集会,社区工作者、网格员及社区居民代表参加会议,发挥居民主人翁的作用积极建言献策,帮助社区解决基层治理中的热点难点问题,加快补足短板弱项。
靶向问题,精准问题清单。社区按照网格化管理模式,组织网格员、志愿者,通过走访入户、网格群转发等等方式,耐心详细地询问居民在生活中所遇见的困难,听取居民的意见和建议,并对居民提出的意见和建议进行记录,找准小区治理难点堵点。
共同商讨,解决疑难杂症。社区工作人员整理前期收集的问题,组织党员、群众、志愿者开展意见收集讨论会。针对居民所提出的问题,居民和工作人员积极踊跃为社区建设提出自己的想法,争取让居民群众所关心、关注的问题得到切实有效的解决。
严格督查,提高服务水平。前期收集的问题解决后,社区工作人员会严格督查,定期开展“回头看”专项行动,确保问题反弹,不断提升为民服务水平,推动基层治理迈向新台阶。
通过意见建议征集会,进一步畅通民意、集聚民智,更深入直接地了解居民群众的想法,更好地起到听民意、纳民言、暖民心的作用。今年以来共收集意见建议60余条,解决实际问题40余个。下一步,社区将继续从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,坚持需求在哪里、工作发力点就在哪里,切实提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。
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