为更好地履行人大代表职责,按照居民需求办实事、做好事,践行人大代表“为民服务”的宗旨,近日,蚌埠市蚌山区人大代表杨长霞走进群众,展开面对面听民众之声,解民众之忧。
工农小区201栋居民,因乱扔烟头不慎掉落在阳台可燃物上,引燃了阳台上晾晒的衣物及堆积的物品,楼下商铺及时将火扑灭。人大代表杨长霞得知情况后,第一时间赶赴现场,借此事件向该户居民进行警示教育并讲解高空抛物的危害性,告知相应的法律法规,乱扔烟头造成他人损失应当承担相应的赔偿责任,可能被按照失火罪追究刑事责任。通过杨长霞的耐心训诫,该户居民表示已深刻认识到自己的错误行为,保证今后绝不再往楼下乱扔东西。随后,杨长霞带领社区全体工作人员走进网格,拉网式开展风险辨识,针对各类风险分别制定了管控措施,落实了相关责任人负责整改。
入户中,居民们敞开心扉,围绕社区建设等问题也进行了反映与讨论,杨长霞认真听取了居民的意见和建议,详细记录了每一个问题,与居民“零距离”接触和交谈,耐心倾听群众心声,把大家所反映的问题整理汇总后,交上级有关职能部门协调解决,及时跟进、解决,给居民一个满意的答复。
通过人大代表走进群众,让困扰群众的“烦心事”得到反映和解决,真正做到“零距离”、“接地气”,做群众的贴心人、当家人。(张玲玲)
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