为规范医保经办服务窗口,提高经办服务质量,切实做好医保业务下沉工作,按照市、区医保局要求,近日,蚌埠蚌山区龙湖新村街道在辖区内开展医保经办服务窗口规范设置情况排查工作。
排查中,街道医保站对各社区为民服务大厅是否设置办事指南、服务流程、医保政策宣传等方面进行实地查看,同时对使用系统时是否能做到内外网分离及工作人员实际操作能力进行测试。
下一步,龙湖新村街道医保站将坚持以为人民服务为宗旨,增强服务意识,持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(张磊)
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