为进一步落实“我为群众办实事”实践活动,方便辖区群众办理社保卡升级、激活等相关业务,近日,蚌埠市蚌山区青年街道南山社区联合中国建设银行,积极开展第三代社保卡升级更换进社区活动,让辖区群众“零距离”完成第三代社保卡的升级更换。
活动开展前期,考虑到社区内老年人居多,大多数腿脚不便,去银行办理较为困难,社区网格员通过电话联系、网格微信群和走访入户的方式进行宣传,同时收集居民咨询的问题,及时与银行人员做好对接,并告知居民前来更换社保卡时所需携带的材料。
办理现场,银行工作人员为居民详细讲解了第三代社保卡的功能和注意事项等,对大家提出的关于社保卡的安全性、服务功能等问题,进行了耐心解答。并为办理的居民认真核对信息,详细讲解,最后依次领取新卡,上午共为居民更换了30余张社保卡。“现在的为民服务真的太好了,之前看到新社保卡我就想去换了,但是平时要上班,去银行又要排队,就一直没去办。现在好了,直接到社区里,出门买个菜的功夫就把卡办好了,真的太方便了!”刚办完社保卡的居民刘女士高兴地说。
通过在“家门口”的服务,居民已经成功办理换卡服务。此次第三代社保卡办理工作受到辖区居民的欢迎,也为居民解决了实际问题。南山社区将继续推动解决与居民相关的各类“急难愁盼”问题,持续提升群众的获得感和幸福感。(纪程程)
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