蚌埠市蚌山区纬二路街道纬一社区：多向发力打通矛盾化解“最后一公里”

安徽科技新闻网讯（记者 付梦林）“感谢社区帮忙把这件事情劝好了……”家住蚌山区南山小区的李女士向社区党委书记感激地说道，近日，社区成功调解了一起家庭矛盾纠纷。今年以来，蚌埠市蚌山区纬二路街道纬一社区党委坚持和创新新时代“枫桥经验”，不断优化“党建+”工作模式，推动党建和矛盾纠纷化解工作深度融合，实现“大事不出社区、小事不出网格、矛盾不上交”的工作目标。

抓表率，强组织，筑牢矛盾化解“桥头堡”。纬一社区位于蚌埠老城区中心区域，老旧小区占70%以上，因物业、家庭等问题引起的矛盾纠纷占85%以上，为破解此难题，纬一社区党委高度重视，将矛盾纠纷排查化解工作作为全年的重点工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实发挥社区党委书记认真履行矛盾纠纷排查化解第一责任人职责，构建社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级网络体系，巧用“一组一会”，依托“红色物业”管理新模式，全面推行“矛盾调解入户”，推动党组织活动进小区，深入推进党建对矛盾纠纷排查化解工作的全面引领。

抓网格，搭平台，垫好矛盾化解“铺路石”。结合“三六六”巡防机制，深入摸排矛盾纠纷排查工作，实现“多网合一”，定期开展入户走访，联合物业接访，设置周一至周日开门接访服务窗口，了解居民诉求，排查到网格、到户、到人，实现层层网格化排查，提前知晓群众矛盾纠纷情况。同时发挥社区党群服务中心的阵地作用，发挥“邻聚里”区域化党建联盟的凝聚作用，发挥九支志愿服务队伍的先锋作用，结合党员的主题党日活动、党员“活力工程”等，动员多方力量，发挥各自的才能优势，最大限度地把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

抓载体，优服务，架起矛盾化解“连心桥”。为从源头上预防减少矛盾问题的发生，不断以优化服务，提升居民安全感、幸福感，以老旧小区改造、“十全服务社区”创建为契机，持续改善人居环境，切实为人民群众办好每件小事，解决事关群众切身利益的突出问题。今年以来，社区聚焦“一老一小”等群体需求，利用老年食堂、老年学校、彩虹小课堂等载体，提升社区居民归属感、幸福感、获得感。同时借助社区公示栏、小微权力一点通平台等渠道，及时公开政策变化、公开重大事项执行情况等，做到阳光操作，实现了事前、事中、事后全程监督，减少各类矛盾纠纷的发生。

截至目前，社区共开展入户走访90余次，建立重点群体台账100余户，成功化解矛盾纠纷案件50余件，化解信访积案2件。