想群众之所想 解群众之所难——蚌埠市蚌山区纬二路街道扎实做好临时救助工作

安徽科技新闻网讯（记者 付梦林 通讯员 张上）为进一步保障和改善民生，有效发挥临时救助兜底线、解急难、保民生作用，蚌埠市蚌山区纬二路街道多向发力助民纾困，全力提升临时救助服务质量，为群众夯实政策保障基础。

紧抓政策宣传，提高政策知晓率。通过线上线下相结合的方式进行政策宣传，提升救助政策落地质效。同时，常态化开展社会救助政策宣讲活动，讲解临时救助的政策内容、申报流程、适用范围、救助标准和救助条件等，提高居民对临时救助工作的知晓率，确保困难群众求助有门、救助及时。

立足主动发现，提升救助精准度。完善网格体系全面摸排辖区困难群众，同时加强部门联动，打通信息壁垒，实现数据共享。建立困难群众数据台账，及时发现困难群众，进行动态监测，定期更新。通过主动发现、主动联系、主动救助的方式，精准帮扶，将临时救助落实到真正需要的人群中，提高临时救助的覆盖率和实施效果。

优化办理模式，增强群众满意度。创新救助受理模式，对年龄大、行动不便等特殊群体提供上门服务，解决了部分困难群众救助申请难的问题。建立“一件事一次办”的办理机制，实行全流程上门办理，减少了困难群众到办事窗口的次数甚至“一次不跑”，减轻困难群众的负担，提高群众的满意度。

完善救助流程，确保程序规范化。严格按照相关政策规定，做好临时救助申报审批工作，实现救助工作规范有序、高效落实。对情况紧急的救助对象，简化审核审批程序，实行“先行救助”，以最快速度帮助困难群众渡过生活难关。同步加强临时救助过程性、阶段性、成效性的监督管理，切实把民生实事办好、为民好事办实。

截至目前，街道共救助困难群众7户，合计救助金额11497元。下一步，街道将持续发力，从解决困难群众最关心、最迫切的问题入手，一点一滴做起，让救助更有力度，兜底更加稳固，服务更加温暖。