蚌埠市天桥街道多举措推进信访工作法制化

今年以来，蚌埠市蚌山区天桥街道不断优化信访工作体制机制，推进信访工作法治化落地见效。

案件受理“一站式”。以街道综治中心为阵地，信访、司法、公安、纪检等职能部门以轮驻模式在中心坐班服务，融合信访接待、矛盾调解、法律服务、特殊人群服务、心理咨询、劳资纠纷等功能，让群众一进门就能找得到人、说得上话、办得成事。

解决问题“一张网”。深入践行新时代“枫桥经验”，深化领导干部接访工作，街道领导干部按日排班，真接实访。坚持依法、依规、依政策处理好每一起信访案（事）件，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位、生活困难的帮扶到位、需要转办的衔接到位、违法上访的依法处理。

氛围营造“一条链”。将信访工作相关知识纳入街道党工委理论学习中心组、党员干部学习内容，在各社区广泛举办信访条例趣味宣传，在办信、接访过程中对信访群众开展普法宣传，形成机关单位依法办事、人民群众依法信访的良好生态。（唐钰钊）