蚌埠市天桥街道喻义巷社区：“小积分”撬动基层治理“大变革”

为深化弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，激发辖区居民参与小区治理的热情，今年以来，蚌埠市蚌山区天桥街道喻义巷社区积极探索以“服务换积分、积分兑实物、实物促服务”基层社区治理新模式，通过制定科学合理的积分获取规则，鼓励居民积极参与社区活动、志愿服务等公益事业。

提高阵地显示度，“硬装”“软装”巧优化。社区策划打造宽敞明亮的积分兑换超市，内设有文化宣传墙及积分兑换展示柜，精心筛选了一系列既实用又高品质的生活用品作为兑换奖品，这些奖品广泛覆盖了生活用品、洗护用品等多个领域，满足了居民多样化的需求。安排专职工作人员负责日常管理和服务工作，定期开展积分兑换服务，耐心解答居民的疑问，协助居民快速完成兑换流程。

壮大“同心”智囊团，群策群力谋新篇。社区实施“头雁领跑”做示范，居民跟跑齐参与的方式，积极鼓励小区党员及业委会成员充分发挥其引领作用，号召更多居民加入到积分兑换活动中来，并广泛动员居民参与小区公益服务和社区治理。居民每完成一项任务或参与一次活动，都能获得相应的积分奖励，这些积分不仅可以在积分超市中兑换奖品，还能在社区的其他服务项目中享受优惠待遇。

布局网格微阵地，凝心聚力优服务。社区秉持共建共治共享的原则，紧扣物业管理、环境治理等基层治理重点工作，创新性地将积分兑换机制融入网格化管理体系之中，打造出“多网融合、一网统筹”的高效工作模式。并通过微信网格群、小区宣传栏、户外电子显示屏等多种载体广泛宣传积分制在居民生活中的运用，提升居民的知晓率和参与度。借助“一组一会”、“周末物业接待日”活动，通过“收集、办理、处置、反馈”闭环管理机制，确保网格内各类民生诉求问题能够得到及时、稳妥、高效的解决，进一步增强居民的获得感、幸福感和安全感。

自志愿服务积分制实施以来，“小积分”已悄然引发“大变革”，显著提升了社区居民参与志愿服务的积极性，并有效激发了精神文明建设的内在动力。下一步，喻义巷社区将持续推动积分兑换活动，引导辖区居民积极参与志愿服务活动，促进社区志愿服务长效化、持久化发展，为构建和谐社区注入源源不断的正能量。（代璐璐）