为进一步提升居民群众对基层各项工作的满意度与知晓率,全面了解把握人民群众的需求,获得广大群众对社区工作的肯定和认可,近日,蚌埠市蚌山区纬二路街道爱国巷社区积极开展群众满意度调查宣传活动。
社区工作人员线上通过微信网格群转发满意度工作调查内容,线下利用辖区电子显示屏滚动播放宣传标语、入户走访等形式广泛宣传。通过深入居民家中,与群众面对面,耐心、详细地向群众讲解群众满意度相关宣传资料,发放宣传折页、纪念品等形式,引导居民了解“群众满意度”工作的全部内容,鼓励群众规范接听“12340”满意度调查电话,如实反映社情民意,积极为蚌山点赞,为蚌埠点赞。
走访过程中,社区工作人员还询问了群众对社区工作的相关评价,收集群众对基层工作的意见和建议,在认真倾听居民需求、深度掌握民意的基础上,社区将不断加强和改进工作,解决群众反映强烈的突出问题,创造和维护文明和谐的环境,更好地实现为民服务。
此次宣传共计发放宣传折页等300余份,有效提高了辖区居民对群众满意度工作的知晓率,有力地引导了群众自觉支持、参与群众满意度测评工作,下一步,爱国巷社区将持续做好为民服务各项工作,通过基层服务的温度获得更高的满意指数。(胡宗懿 安徽科技报全媒体记者 付梦林)
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