蚌埠市天桥街道：“三字诀”聚力打造数字化 铸就城市管理“绣花功”

为规范城市管理，提升城市形象，进一步强化市容秩序，近年来，蚌埠市蚌山区天桥街道把数字化城管作为城市精细化管理的重要抓手，依托数字化城管平台，做到上下联动、有效整改、以改促治，充分发挥数字化城管统筹调度、服务民生作用。

念好“早”字诀。依托数字化城管平台，打造案件“接收—派发—督促—处置—回复—结案”六步闭环管理模式，实行案件调度制度、案件销号制度、月度考评制度。对重点、难题问题跟踪落实，限期完成，做到事事有结果、件件有回声。2022年，街道共接收数字化城管案件880余件，已办结880件，办结率100%。

念好“快”字诀。街道安排专人负责案件接收、处理、反馈工作，接收平台案件信息后15分钟内派发至数字城管群中，队员在规定时间内把整改好的问题以图片形式进行反馈，平台负责人对反馈的内容核查后再通过平台上报整改结果，抓实街道、社区、执法中队三类工作载体，形成“三位一体”联动效应，积极协调、密切配合，确保在最短时间内圆满完成任务。

念好“巡”字诀。强力开展城市环境整治，严格实行蹲点、管段、南北包片工作制，对重点地段、时段和反复案件，实施不间断巡查、督导，主动发现问题，自查自纠，前置管控，减少案件发生量，打造常态化、长效化管理模式。截止目前整治出店经营300余起，规范非机动车停放500余辆次，疏导流动摊贩占道经营60处，乱堆杂物42处。（张璇 安徽科技报全媒体记者 付梦林）