蚌埠市蚌山区天桥街道：打造退役军人服务站 深化“一站式”便捷服务

基层退役军人服务站，是服务广大退役军人的第一战线。近日，蚌埠市蚌山区天桥街道喻义巷社区以“红色资源”为依托，努力打造红色退役军人服务站，以常态、长效为退役军人提供“一站式”便捷服务，进一步畅通沟通渠道、丰富服务内容、强化情感认同。

社区围绕“矛盾就地化解、服务精准规范、管理日臻完善”目标，夯实基础、健全机制、规范流程，强化主动服务，搞好综合服务保障，打造“退役军人之家”，设有专门办公场所，选配业务骨干充实服务站工作力量。同时完善台账整理、预备役登记、民兵连部建设、信息采集和优待证申领等工作，通过提高效率、缩短流程，让信息数据多“跑路”，让退役军人少跑腿。

社区重视退役军人的诉求，主动问需、问计、问急退役军人，定期主动上门走访，着力解决退役军人最关心、最现实的利益问题；利用重点节假日时间节点，深入优抚对象家庭了解实际困难，精准识别生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，加大帮扶关爱工作力度；认真组织开展退役军人及其他优抚对象优待证申领、发放工作，超前谋划，精心组织，截至目前，喻义巷社区退役军人优待证已全部办理。

退役军人服务站的创建只是开端，针对性、精准性提供服务，保障服务速度、质量和成效才是关键。下一步，喻义巷社区退役军人服务站将始终坚持以党建为引领，服务退役军人为导向，把准职能定位、发挥职能作用，强化责任担当，认真履职尽责，继续深入了解退役军人的需求，进一步加强退役军人服务保障体系规范化。（李文静 安徽科技报全媒体记者 付梦林）