蚌埠蚌山区胜利街道:“三步法”助力“一组一会”协商议事暖民心

群众事无小事，为构建“五治融合”社区，近日，蚌埠市蚌山区胜利街道建筑一村社区党建助推基层治理，“一组一会”成员深入辖区网格，为民服务。“三步法”助力“一组一会”协商议事，为百姓解难题，提升群众满意度。

事前深入网格，收集社情民意。建筑一村社区借助“全科社工”工作模式，将网格员下沉到各自网格中去，深度“激活”网格化社区治理。通过线上建立网格群，线下巡查等方式，收集居民需求，解决群众困难。网格员、“一组一会”成员以及党员志愿者等，实行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”制度，为群众办实事。网格内对于无法立刻处理的问题，由网格员进行收集，并上报至所属网格党支部处理解决，充分发挥“一组一会”为民服务作用。

事中多元主体，民主协商议事、办事。“一组一会”成员联合社区党员志愿者、辖区民警等多元主体，充分发挥民主协商优势，听取群众意见，使各位居民达成共识，社区党委充分发挥党建联盟资源优势，共同解决居民多元化需求。通过居民协商议事，解决辖区电梯维修、居民充电难、停车难等群众难题，实现了从“社区事情社区办”到“社区事情大家办”的主体转变。

事后多元主体评事，提升服务质效。社区党委、“一组一会”成员等多方相关主体，对事件办理的相关材料进行公示，办理的成效进行审议和评议。通过审议评议，进一步提升了基层为民服务质效，促进了治理服务体系和服务能力以及作风建设的双提升，实现了社区基层党建和民主自治的双发展。（刘颖 安徽科技报全媒体记者 付梦林）