为进一步普及医保政策知识,保障参保群众待遇,使广大居民能够“零距离”了解参保常识及医疗保险新政策,调动居民参保积极性,近日,蚌埠市蚌山区纬二路街道多措并举推动医保暖民心工作走深走实。
阵地建设有保障
为传达2023年度城乡居民医保筹资政策精神,街道组织医保协理员开展业务培训会,就参保对象、资助标准、缴费标准、缴费时间及缴费方式等内容进行了重点讲解,并对工作职责分工、最新时间节点、缴费保障措施等作出全面部署安排。社区工作人员们充分利用辖区内“手把手”推广医保线上便民缴费,让群众零距离感受社区的温情服务,打造便民“智慧服务”,获得居民们的一致好评。
窗口建设更暖心
为提升街道医保经办服务质量,纬二路街道以基层医保服务窗口为突破口,对辖区内社区医保经办窗口进行调研,当场提出优化措施,促进基层服务规范提升。同时,为窗口补充了熟悉业务的医保专职人员,大力宣推“安徽医保便民服务”线上小程序,使群众切实体会到“互联网+医保”的便捷与省心。
宣传活动有力度
街道充分利用宣传展板、LED显示屏、微信公众号等开展缴费政策宣传工作,通过网格员分发、张贴居民基本医疗保险费缴费指南等,让辖区群众及时了解居民医保的覆盖范围、缴费标准、参保程序及各项医保待遇、报销方法等,提升群众知晓率,积极引导广大城乡居民参保续保。同时,会同民政、计生、残联等部门开展各类困难群众的梳理摸排,确保困难群众应保尽保,兜牢民生底线。
通过多种方式,进一步提升了辖区居民群众对医疗保险缴费政策的知晓率、支持率、参与率,同时号召更多的人参与到医疗保险政策宣传队伍中来,营造了良好的宣传氛围,真正让参保政策深入人心。(高爽 安徽科技报全媒体记者 付梦林)
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