蚌埠市胜利街道:“一组一会”办实事 解决群众烦心事

蚌埠市蚌山区胜利街道机场社区积极探索服务模式，借助“一组一会”模式搭建沟通平台，将网格、物业、居民紧密联系在一起，努力化解群众的揪心事、烦心事，遇到问题积极解决不推诿，切实增强居民群众的满意度、幸福感。

近日，机场社区蓝天花园居民反映，靠近蓝天菜场的围墙里时常有垃圾扔进来，严重影响了居民的日常生活。机场社区“一组一会”成员收到蓝天花园居民的诉求后，迅速与物业联系商讨，决定将小区内摄像头对准围墙，起到监督警示作用。同时，“一组一会”成员上门对菜场北门店开展宣传引导工作，提高经营者参与社区管理的意识和积极性，并邀请商户一起监督，共建干净、整洁、舒适的社区家园。“物业把摄像头转过来对准围墙，现在没有人从外面扔垃圾进来了，环境好多了！”居民王阿姨感叹道。

机场社区不断推进社区议事协商会制度，通过“一组一会”拓展搭建起居民与社区网格、物业的沟通平台 ，延伸服务触角，实现上下联动处理问题。下一步，机场社区继续跟进问题，确保整改效果。用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，有力夯实社区治理根基，努力打通服务群众“最后一米”。（吕欣瑶 安徽科技报全媒体记者付梦林）