蚌埠市天桥街道：添“三色”铺就“双好”工程幸福路

为打通联系服务群众“最后一公里”，提升群众满意度、增强群众获得感，今年以来，蚌埠市蚌山区天桥街道持续在“双好”工程上发力，紧盯辖区关键小事，把准群众需求、着眼群众满意，以实际行动和用心用情的举措添“三色”铺就辖区居民幸福路。

强化关键作用，擦亮以身作则“底色”。以“一改两为”为落脚点，用好“关键人”群体，紧抓作风建设。发挥领导干部示范引领作用，街道班子成员及社区“两委”成员全部下沉一线，来到居民身边，走入企业之中，严格落实网格“三六六”巡访制度，聚焦居民身边的急难愁盼问题，找准企业中的堵点、卡点和痛点，及时收集意见建议，通过多方联动、资源互通、平台共享推动问题高效解决。

深耕基层一线，增添为民服务“暖色”。以改善服务短板为重点，公开网格员、物业人员、辖区片警信息电话，通过“群众点单、社区派单、党员接单”模式，发挥“点片长—社区长—小区长—网格长—楼栋长”作用，利用“一组一会”等平台作用将聚焦重点、精准传递、清单闭环贯穿全程，开展政策宣传、上门办理业务、商超志愿服务进小区等便民服务，将服务带进居民身边、问题解决在居民身边。

创新服务手段，铸就幸福生活“亮色”。以暖民心行动为契机，因地制宜，统筹谋划考虑，加强辖区资源利用整合，与蚌埠市同源茂老蚌埠饮食文化有限公司协调沟通，在花鸟市场老蚌埠饮食文化馆设置老年助餐点，依托街居新时代文明实践所站建设老年大学教学点，将社区闲置空房打造为健康口腔专家巡诊点，加强小区空地利用，安装健身器材，打造晨晚练点，不仅便利了居民日常生活，还满足了各项精神文化需求，以效果为导向有针对性地提升服务意识和服务能力，创新服务举措增强居民的认同感和归属感。（马晓婕 安徽科技报全媒体记者 付梦林）