蚌埠天桥街道:以真心换民心 群众锦旗表心谊

近日，蚌埠蚌山区天桥街道喻义巷社区居民张某将“情系百姓解民忧，一心为民办实事”锦旗送到天桥街道“信访超市”，表达了对“信访超市”耐心普法、暖心帮办、妥善解决其诉求的感激之情。

2023年春节前后，张某因女婿与友人聚餐后回家途中摔倒后抢救无效死亡，在商讨赔偿问题时产生矛盾纠纷，引发张某上访。街道第一时间成立工作专班，多次联合法院、派出所进行联调联办，街道“信访超市”发挥“帮办”优势，全程为张某提供法律援助咨询、协调职能部门等服务，最终双方就赔偿问题达成一致，居民权益得到有效保障。

“用真心服务好、办理好、解决好涉及居民群众利益的难题，是密切联系群众的体现，是凝聚民心的唯一捷径，这面金灿灿的锦旗既是对我们“信访超市”工作的肯定，更是一种鞭策，时刻鼓舞我们不断提高能力水平、更好的服务广大群众。”天桥街道党工委副书记、政法委员陈志说。

下一步，天桥街道将继续贯彻好党的二十大精神，深入落实好“双好”工程，帮助居民解决好“急、难、愁、盼”问题，切实提升群众的幸福感、归属感。（刘悦 安徽科技报全媒体记者 付梦林）