新安镇：慢性病管理“简”“捷”“准”

       近年来，来安县按照医疗保障经办服务“六统一”和“四个最”工作目标要求，在优化慢性病管理服务方面采取了一系列措施，使得患者能够享受到易办、快办和特办的便利。

“大道至简”，数智成为信息流通加速器。通过数智化的服务管理，实现了信息化和在线评审，极大地简化了慢性病办理和结算的流程。患者只需通过手机提交申报材料，就能足不出户地办理慢特病认定和结算手续。

来安县开设了绿色通道，对于一些特殊疾病如肿瘤和肾衰竭等，提供了直接办理窗口，减少了患者的跑腿次数。同时，还开通了高速快道，使得患者在市内医院就医时可以直接结算，市外医疗费用也能得到及时报销。来安县还铺就了康庄大道，将普通慢性病和门诊特病统一管理，并将更多种类的疾病纳入基本医保门诊慢特病病种范围。

“明足以察秋毫之末”，针对性服务成为特殊群体启明星。针对特困供养人员、低保对象、返贫人口和监测对象等特殊群体，来安县提供了定制化的服务。通过面对面宣传、手把手指导和心贴心服务，确保特殊患者能够真正了解到慢病服务政策，并得到有效的帮助和支持。

来安县通过推行数智化服务、简化流程、开辟通道和提供定制化服务，使得慢性病患者能够更加便捷地享受到医保服务，提高了医疗保障的效率和质量。（杨坤锦）