为进一步优化营商环境,近年来,休宁县月潭湖镇以政务公开为抓手,聚焦企业“急难愁盼”问题,畅通企业诉求表达渠道,确保收办的问题件件有着落、事事有回音。
打造政务公开专区,主动公开“见实效”。依托月潭湖镇为民服务中心政务公开专区,及时主动公开的政府信息,特别是与企业密切相关的惠企政策文件,并配以文字、图片等多种形式的解读材料。
实地走访辖区企业,优质服务“促发展”。镇主要负责同志、分管领导走访入驻企业15家次,及时受理企业反映问题,协助解决富山竹艺生产旺季用工荒、阿康茶厂改扩建、上海深康机械设备有限公司处置挡墙建设等问题;逐个落实惠企纾困政策,协助兴隆达塑胶等企业落实补贴资金3.84万元,以实际行动打通政策落地的最后一公里。
拓宽企业诉求渠道,及时回应“办实事”。一是依托12345热线平台收集问题线索,畅通群众投诉渠道,截至目前,行为被企业和群众投诉共37件,投诉件的反馈率为100%,二是召开企业座谈会2次,积极宣传省、市、县优化营商环境系列政策,了解企业经营情况和问题诉求,积极为企业排忧解难,助力企业纾困解难。
下一步,月潭湖镇将立足企业发展实际,了解企业需求和难点,不断创新服务方式,丰富服务内容,提高企业获得感和满意度,助力打造服务型政府。(程思)
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