近年来,休宁县齐云山镇充分发挥人民调解排查化解矛盾纠纷的基础性作用,聚焦基层特别是村级调解能力这一社会治理中的难点,积极探索具有时代特征,符合齐云山镇村情的社会治理新模式。
“我同意调解,但我只相信小邱!”今年8月,齐云山镇岩前村某农场在临时修建生产便道时,未经当事人同意占用了孙某某的某块农田,孙某某情绪激动,与某农场发生争执。得知调解员是熟人小邱后,孙某某同意调解,最终由农场立下字据,承诺施工结束后,将临时占用的地块还原成农田,纠纷圆满解决。
小邱名叫邱晓君,是齐云山镇岩前村80后的“兵委员”,岩前村“好邻里”个人品牌调解工作室的创立者。退伍返乡后,他发扬军人本色,怀着对家乡的无限热爱和邻里和睦的远大愿景,刚当选村委会委员,就牵头组建了“好邻里”调解工作室,坚持“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交、就地化解”的枫桥式精神,通过“有事上门促促和,无事上门聊聊天”等形式走访群众,引导群众依法依规表达诉求。目前已累计调解矛盾纠纷100多起,深受村里百姓好评。
在调解实践中,“好邻里”调解工作室总结出一系列调解“金钥匙”:即利弊分析法、冷静处理法、案例引导法、换位思考法、情感交融法5种调解方法,根据实际情况及当事人的性格特点等,因人、因时、因事制宜选择调解方式,制定适合当事人的“专属调解套餐”。
休宁县齐云山镇紧紧围绕中心服务大局,坚持和发展新时代“枫桥经验”,擦亮个人调解品牌并形成品牌效应,引领齐云山人民调解工作再上新台阶。(刘柳)
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