泾县榔桥镇：设立林业暖心服务、提升群众“幸福指数”

为进一步优化工作流程、提高办事效率，泾县榔桥镇林长办聚焦群众反映的痛点、难点、堵点问题，通过便民服务，努力提高服务水平和质量，提升群众“幸福指数”，让为民服务有力度、有温度、有速度。

9月23日，泾县榔桥镇河西村村民吕先生来到榔桥镇林长制办公室，要求林长办的工作人员帮他解决自家林权证办证问题。林长办工作人员开展上门服务，迅速到现场实地调查，了解当事人的争议原因及根结。为妥善处理问题隐患，林长办工作人员通过多方调查并查阅了大量档案资料，鉴于吕先生去县城办证不方便，林长办工作人员主动帮助当事人到县不动产中心办证。

在林木归属权获得确认的那一刻，吕先生紧握林业站工作人员的手激动地说：“感谢林业工作人员耐心细致的服务，帮我了结了多年的心病。”

据了解，榔桥镇林长办自设立以来，每年都调处多起林权及林业相关纠纷，妥善化解社会矛盾，帮助群众解决了实实在在的问题，在群众“盼”上求创新，在群众“急”上下功夫，切实打通服务群众的“最后一公里”。（赵敏）