六安市白塔畈镇郭店村：构建“党建+信访”新模式 提升基层治理水平

今年以来，六安市白塔畈镇郭店村坚持以人民为中心，以党建统领为核心，积极构建“党建+信访”工作体系，着力排查化解矛盾纠纷，切实增强党组织的战斗力、凝聚力。

夯实组织建设，构建战斗堡垒。郭店村两委高度重视信访维稳工作，强化党建引领作用，通过理论学习、“三会一课”、“学习强国”等线上线下渠道，深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习贯彻省市县委关于做好信访工作的安排部署，不断提升村干部干事创业、为民服务的热情，为做好新时期信访工作提供坚强的组织保障。

加大宣传教育，营造和谐氛围。充分利用悬挂宣传横幅、村民微信群、群众板凳会、到组入户等方式，开展多样式法治宣传，进一步提高群众懂法、守法、用法的法治意识。加大普法教育力度，采用群众喜闻乐见的方式，将党的各项政策、相关法律法规，宣传到群众心中，逐步扭转群众中“信访不信法，解决靠上访”的错误观念，进一步增强人民群众法治理念，营造和谐稳定的社会氛围。

落实网格管理，细化责任分工。建立完善信访网格化管理机制，明确村、组二级责任网络，充分发挥网格员熟地形、懂村情、晓民情的工作优势，定期组织网格员开展巡查，及时接收汇总群众诉求，做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、服务在网格中开展、矛盾在网格中调解。

深入田间地头，排查化解矛盾。紧紧围绕群众关切的热点、焦点问题及高发矛盾领域，深入开展“排查化解”专项行动，由各包片村干到包保居民组开展矛盾纠纷排查，将问题在萌芽阶段化解，避免将小事拖大、将大事拖炸。建立“日接访”制度，坚持对来访群众一个笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶、一句道别相送“五个一”服务标准，让来访群众心中有盼头、愿讲心里话。要求村两委干部建立走访日志，深入田间地头，下组入户收集社情民意，走进信访户家中，了解其近期思想状况，做好疏导稳控工作，以求真务实的作风及时解决好群众反映的合理诉求。（尹家会）