医疗保障工作是一项民生工程,为实现群众“小事不出村、大事不出镇”,享受“便民、优质、高效”的医保服务,舒城县张母桥镇扎实落实相关文件精神,迅速成立医保服务工作站,利用小站点服务大民生,打通医保经办服务“最后一公里”,让更多的老百姓在家门口就能轻松办好医保事。
优化设施配置,升级服务环境。依托张母桥镇便民服务中心打造镇医保服务工作站,在入口处悬挂“舒城县张母桥镇医保服务站”医保标识门牌,在医保办理窗口摆放“医保窗口”医保服务标识标牌。同时根据工作开展需要配备桌椅、电脑、打印机、复印机等设备设施,配置全覆盖网络环境和信息系统业务权限。
加强队伍建设,提高服务水平。在镇便民服务中心医保办理窗口配备工作人员1名,各村(街)医保服务站点按照镇级标准各配备工作人员1名。紧扣乡镇或村(街)的7项医保经办服务事项清单,切实加强医保业务指导培训,不断提升工作人员业务能力,提高城乡居民基本医疗保险参保登记及缴纳、参保人员参保信息变更登记、医疗保险信息证明等高频事项服务效率。
强化宣传推广,引导群众办事。通过指示牌、乡村广播、微信群朋友圈等渠道,积极宣传镇、村(街)医保便民服务事项和相关政策,依托镇村新时代文明实践所等基层阵地资源,以群众喜闻乐见的形式开展医保便民服务宣传,提高基层服务站点的群众知晓度和认可度。
医保经办无小事,服务群众是根本。下一步,舒城县张母桥镇将继续完善医保经办服务体系,激活基层“神经末梢”,不断提高基层医保服务水平和服务质量,切实提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。(高润华)
版权所有:安徽科技新闻网 未经授权禁止复制和建立镜像 Copyright © www.ahkjxww.com All Rights Reserved.
互联网新闻信息许可证:34120220005 | 备案号:皖ICP备2022014116号-1 | 皖公网安备 34011102003351号
本网站违法和不良信息举报电话:0551-6281 2878、 举报邮箱:282894585@qq.com、 联系地址:安徽省合肥市金寨路248号交通大厦