叶集不动产登记中心全力化解“登记难”问题

为进一步化解群众关心关注的实际问题，按照集中整治的统一部署，叶集区不动产登记中心全力解决历史遗留问题导致的房屋“登记难”问题。

开展摸排梳理。按照“依法依规、尊重历史、面对现实、为民利民”原则，对照问题清单，开展摸排梳理，针对梳理出来历史遗留问题的清单和１２３４５政务服务便民热线、“无事”找书记平台、网络舆情反映等平台中群众反映问题，立即核查办理，建立台账，分析问题产生的原因，对符合登记条件和要求的，按照不同类型进行分类处理。截止目前，已解决各类诉求５６个。

坚持分类处理。根据不同问题类型，分别提出办理意见和办理路径，确保问题得到有效解决。截止目前，已解决个人自建房问题１１件，农村宅基地办证问题涉及１万余户，开发企业３９户群众办证问题，非住宅类安置房办证问题２８２户，业项目不动产“登记难”问题５家。

畅通诉求渠道。畅通诉求渠道，设置线下“办不成事”反映窗口和意见箱，设立了反映不动产登记问题专线电话及登记业务服务专窗，让不动产登记部门直接面对群众诉求，把被动受理变成主动帮助，解决群众合理诉求。

持续开展便民利民服务。全面实现登记业务全程网办，已办理各类网办业务４５００余件，常态化开展“交房即发证”、“交地即发证”，为９个新建商品房项目、２８３９套房屋提供“交房即发证”业务，８个工业项目实现了“交地即发证”，全面推广“四电”应用，实行登记业务智能审批，抵押解押智能秒办。提供４８０余次帮办代办、错时延时、上门预约、周末轮岗等个性化服务，完成全市首例长三角地区不动产登记跨省通办登记业务，实现高频登记业务跨省通办。

下一步，我局将继续整治工作的要求，强化担当，针对不同类型，分类施策，转变工作思路，坚持维权和违法分离原则，采取分类处置方式，认真研究制定处置办法，及时为群众办理不动产登记，切实维护群众合法权益。坚持问题导向，分清轻重缓急，采取处理违法违规行为与解决实际问题相结合，分类解决问题，成熟一个解决一个。进一步加强与住建、税务等部门的沟通协调，加快新旧历史遗留问题的处理，形成登记合力。（单昌兵）