近年来,安徽省六安市金安区三十铺镇强化基层组织建设、筑牢党群服务阵地,坚持基层管理网格化、走访群众常态化、便民服务信息化同步,开创“党建+基层治理”新局面。
坚持基层治理网格化。该镇坚持党建引领,整合各方合力,村社党支部组织建网、党员干部在网、居民群众用网,延伸基层党组织工作“触角”,把网格阵地建设成开展党内政治生活、群众民主议事和解决群众困难的主阵地。25个村社党支部书记担任网格长,村小组长、党员、入党积极分子、村民代表等入网包组联户,目前全镇共有网格员409名,实现了地域和人员全覆盖。推行党组织对接网格员、网格员对接群众的联动机制,通过“群众点单、网格员接单”的形式对接民意需求,形成党建引领、网格传导、志愿服务的工作格局。镇党委对网格员工作实绩进行全流程考核并与年底补贴金额挂钩,充分激发网格员队伍为民服务热情。
坚持走访群众常态化。定期走访群众。镇村干部、网格员等定期到村到户走访,对困难群体进行包保联系,确保能及时了解群众诉求。近期,结合“叩门”行动、板凳会等,部分村持续开展新一轮走访、座谈,切实做好政策宣传、民意收集、问题解决等工作。如入户为贫困群众发放防疫包、退烧药、了解近期身体状况等。撰写民情日志。镇村干部、网格员及时将走访情况记录在民情日志上,具体记录内容有当日走访情况、提供服务具体事项、了解到的困难问题、群众对村社工作意见建议等,逐一收集记录在册,解决实际问题。针对群众问题,坚持分类推进,能够立即解决的限时立行立改,需要时间周期的力促关键环节取得进展,确保逐一办结销号。
坚持便民服务信息化。该镇着力构建基层治理信息化服务平台,依托各基层党组织“聚心e家”电子意见箱,广泛收集民意、集中民智、反映民情,并实现多网融合、同向发力,打通为群众服务的“最后一米”。自“聚心e家”平台运行以来,各党支部以群众实际需求为导向,多措并举促平台作用发挥。各党组织全面推行“一线工作法”,坚持实时查看建议、定时会商问题、全面协调解决,实现一张网连接千万家。各党组织安排专人负责平台运行,第一时间进行协调、处理、督促办结并予以回复。截至目前,平台共收集135条意见建议,共解决问题103个,且均已建立问题交办台账,在全镇营造了“有问题找党支部,有事好商量”的良好氛围。( 周颖)
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