白塔畈镇郭店村：“党建+信访”构建基层治理新格局

今年以来,六安市白塔畈镇郭店村坚持以党建为引领,积极探索“党建+信访”模式,将党建与信访深度融合,用心用情打造暖心服务,着力化解群众矛盾纠纷,促进基层治理提质增效,提升群众获得感、幸福感。

成立专班,压实责任。郭店村两委高度重视信访维稳工作,并成立了矛盾纠纷排查化解工作专组,以村书记为组长,两委成员、网格长、网格员等为组员,每月召开工作例会汇报矛盾纠纷排查、化解情况,切实提高纠纷排查化解工作效率。

强化管控,走访排查。一是定期走访排查。郭店村联合镇综治办、司法所、派出所等相关部门,定期开展矛盾纠纷排查活动,通过入户走访,宣传信访相关法律法规、反邪教、防范电信诈骗等知识,面对面倾听群众呼声,及时调解矛盾纠纷,切实做到“早发现、早报告、早疏导、早化解”。二是组建“调解员”队伍。红色评议员、网格长、网格员等作为调解员,参与矛盾纠纷化解工作,精准对接群众需求,梳理反馈问题,做到哪里有矛盾纠纷,哪里就有调解员的身影,将各类矛盾纠纷和不稳定因素化解在萌芽状态,确保“小事不出村,大事不出镇”。

及时化解、预防积案。在村设立调解室和领导接访中心,明确值班接待职责,每天安排1名成员在村坐班接访,面对面回应群众诉求,解决群众难题。及时传达上级有关会议精神,学习典型工作经验,对排查发现的突出问题和矛盾纠纷,按照其性质、规模、类型、成因、化解难易程度和轻重缓急等,精心梳理,认真分析,建立基本台帐,规定化解时限,明确工作目标,采取有效措施,确保不留死角,不留盲区。

白塔畈镇郭店村2023年排查出矛盾纠纷共计52件,已化解52件,化解率100%,真正做到了小事不出村、矛盾不上交。下一步,郭店村将持续做好“党建+信访”工作,将党建工作与信访工作高度融合,增加党支部的战斗力和凝聚力,提升党员干部服务群众的能力和水平。(储玉林)