5月23日下午,六安市裕安区政务服务中心交通局窗口收到一面“尽职尽责 温暖人心”的锦旗,这是辖区一家运输企业负责人荣先生在交通局窗口办理“开办运输企业一件事”业务成功后所表达的敬意之情,也标志着裕安区交通运输“高效办成一件事”正式落地。
据荣先生介绍,“前几天我抱着试试看的心理,电话打到交通窗口后台热线,咨询普货企业经营许可办理,工作人员了解情况后,向我介绍了普货企业许可和车辆运输证配发可以‘一件事’办理,所以我立马就过来申请,真的是非常便利。”交通局窗口对照荣先生提供的材料进行梳理,按照“容缺材料”承诺制,采取“先审批、后补齐”材料的方式,3个工作日内快速高效地为荣先生办理好《道路运输经营许可》《道路运输证》,实现普通道路货物运输企业开办“最多跑一趟”,最大限度利企便民。
从裕安区政务服务中心交通局窗口了解到,以前,“道路货物运输经营许可”和“经营性道路客货运输车辆道路运输证配发”需要申请人分两次才可配发。改革后,窗口配备专人办理业务和提供导办帮办服务,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,引导经营者应用“互联网+政务服务平台”“皖事通”等在线服务申办业务,推动线上线下融合办理,由原来的“分开办、跑两趟”提速至“一次办、零跑腿”,目前该局交通窗口已为辖区8家交通运输企业成功办理“双证”。
下一步,该局将紧紧围绕优化政务服务,提升行政效能工作目标,持续推动模式创新,注重改革引领,强化数字赋能,在更多领域更大范围推动“高效办成一件事”,实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化,进一步提升企业群众获得感和满意度。(杨文付 周祝武)
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