便民办税实招出力，访企问需服务“加码”

2023年便民办税春风行动以“办好惠民事服务现代化”为主题，六安市经济技术开发区税务局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，落实“规定动作”，创新“自选动作”，持续优化税收营商环境。

优化营商环境，在便民办税上出实效

“不好意思，是不是耽误你们下班时间了？”在开发区税务大厅办理企业注册登记的王女士面露歉意地问道。“没关系的，这都是我们应该做的，给您办好我再下班。”新入职的窗口工作人员叶震一边核定税种一边答复陈女士，这已经是他2月以来第五次为纳税人提供延时服务了。市民刘强说，“现在税务部门办事的速度快了，能办事的时间长了，最大限度地提升了我们缴费人的便捷度和获得感。”

据了解，去年以来，开发区税务局扎实开展“便民办税春风行动”和“服务效能提升行动”，结合区税务局实际，集成推出6类21项97条便民办税缴费举措，大力施行“服务下沉”、“就近办理”、“周末不打烊”等“一站式”服务，探索建立“一日传”“限时监控”“自查+提醒”等服务机制，极限压缩业务时长，全年办理延时服务87人次，办税服务质效稳步提升。

优化营商环境，在访企问需中优服务

为使2023年“便民办税春风行动”精准聚焦纳税人缴费人需求，围绕诉求响应提质，开发区税务局领导干部主动走访企业问需求，以更大力度、更实举措，推动政策释放红利。

六安市开发区税务局党委书记、局长杨晓东又一次来到安徽墙煌彩铝科技有限公司了解情况时，公司财务负责人徐华国主动说道：“今年大环境给力，出口订单额估计能创历史新高，上次出口退税那几十万元真是解决了我们的燃眉之急。”安徽墙煌彩铝科技有限公司是一家生产、销售彩涂铝板等新型建筑装饰材料的进出口企业，去年开发区税务局主动上门送政策，为其一次性办理出口退税60多万元，帮助其走出了资金紧张的困境。

“‘一改两为’其中一为就是为企优环境，我们今年还将继续实行‘领导负责+部门领卷+税干答题’的解难机制，深化为企服务平台运用，帮助企业纾困解难。”杨晓东说道。

优化营商环境，于细微之处见真章

“是我们大意了，多亏你们及时提醒，不然我这损失真的难以估量啊。”想到漏缴的税款，六安永达机械股份有限公司负责人李全心有余悸。开发区税务局创新推出拟上市企业个性化服务举措，运用具备税务特色的“一数、一册、一函、一服务”，帮助这户专精特新企业及时补缴税款1000多万元，及时化解了上市涉税风险。“想不到你们税务局工作做得这么细致周到，我们公司不愁没有一个良好的发展前景！”李全信心十足。

“2022年开发区税务局营商环境指标考核第一、第二季度均列全市第三，第三、第四季度均列全市第一，得到了管委领导充分肯定。2023年开发区税务局将持续创新便民办税举措，力求服务发展进一步有为，税收营商环境持续优化。”杨晓东在区局税收营商环境推进会上号召全局为优化营商环境贡献税务力量，着力扛起税务担当。（沈守丽）