为确保辖区企业离退休人员养老待遇正常发放,蚌埠市蚌山区纬二路街道纬一社区坚持为民服务和以人为本宗旨,迅速采取多项措施,及时开展离退休人员养老金资格认证工作。
精心部署,提高认识。社区第一时间召开专题会议,将此项工作作为社区目前的重点工作,社区党委书记部署认证工作,要求大家高度重视,按照网格化管理模式,依托15个网格,责任到人,仔细摸排网格内的企业离退休人员,按照时间节点,有序推进此项工作。
强化宣传,营造氛围。社区通过“线上+线下”齐发力方式,通过网格微信群、治安小喇叭等方式,宣传认证时间和政策,对于超一年以上未认证的离退休人员进行公示,要求在蚌埠人社局公告发布之日起30日内完成认证,届时仍未进行资格认证的,次月起暂停发放养老保险待遇。在社区为民服务大厅、社区宣传栏及时张贴认证通知,必要时查找电话通知到人,引导居民按时参加认证。
创新服务,提升效能。社区党群服务中心设置专门窗口,派专人负责认证业务,及时解答居民的问题,实行AB岗,同时设置老年人休息区,安排工作人员提供帮助。对于长期患病、瘫痪在床等行动不便的特殊人群,社区组织网格员、志愿者提供上门服务,帮他们完成待遇领取资格认证。不居住在本辖区的居民,电话联系本人或家人,指导他们下载“老来”或“皖事通”App,进行智能手机网上移动认证。
通过一系列便民举措和服务优化,大大减少了退休人员认证等待的时间,同时做好解释工作,保障了离退休人员及时进行养老金资格认证,受到了群众的一致好评。(杨婧
安徽科技报全媒体记者 付梦林)
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