蚌埠市青年街道中平社区：惠民服务“零距离” 医保政策宣传

为进一步加强为民服务理念，增强为民服务意识，实现服务群众零距离，10月10日，蚌埠市蚌山区青年街道中平社区开展惠民服务“零距离”政策宣传进社区活动，把社保、医保等政策直接面对面对居民进行讲解，为居民提供零距离服务。

政策解读惠万家

活动现场，社区工作人员详细解读了群众关心的医疗保险政策，并结合实际，用具体数据告知政策的便利性，针对群众重点关注的医疗保险参保条件、缴费标准、办理材料、报销比例、缴费渠道等内容逐一做出了详细地解答，帮助辖区群众了解最新的医疗保险政策，做到医保惠民政策家喻户晓、人人皆知，鼓励群众“早参保、勤参保”，应保尽保，共享惠民政策。现场居民还提出了相关疑惑和问题，工作人员都热心地进行了一一地解答，让惠民政策惠及千万家。

现场服务零距离

政策解读后，办公室的咨询台聚集了很多居民，纷纷就自己关注的问题进行咨询，工作人员耐心地讲解，王奶奶说：“我想要把我儿子的医保账户给我孙子享用这个怎么操作呢？”“打开手机安徽医保公共服务小程序，点击城乡居民（个人共济账户）缴费，就可以办理这项业务了。”工作人员热心地回答道。由于老人年岁已高，工作人员通过“上门办、帮办代办”等政务服务，让特殊群体实现政务服务“零跑动”，老人感谢说：“现在办事方便了，服务也更周到了。”

下一步，中平社区将继续采用“线上＋线下”相结合的方式开展“政策宣传进社区”系列活动，通过全方位、多角度地进行宣传，让惠民政策更加地深入人心，人人知晓。也更加深入了解居民办事的需求，倾听居民的声音，让惠民政策更加落实到地。（苏若诗）