为进一步推进社区网格化管理,零距离倾听居民心声,近日,蚌埠市蚌山区纬二路街道纬一社区开展网格“敲门行动”入户走访工作,进一步了解社情民意,解决群众实际问题,更好地为辖区群众服务。
社区网格员采取“线上+线下”模式,全方位排查网格居民信息。线上通过网格微信群、电话核实等形式确认居民的详细信息,线下通过入户走访的方式逐户核实,进一步了解他们的生活需求和状况,耐心询问居民的生活、家庭等户况。在完善信息的同时向居民宣传各类惠民政策,针对老年人住户重点宣传预防电信诈骗、居民养老政策等信息,拉近了社区与居民之间的距离。此次共走访居民500余户,其中包含高龄老人、计生家庭等特殊群体100余户。
通过此次入户走访,社区及时了解了居民最关心的需求以及意见建议,加深了社区与居民之间的密切联系,为社区日后工作的开展打下了良好基础。下一步,纬一社区持续关注特殊群体的急愁难盼问题,通过定期摸排他们的生活状况,提供更加精细化的社区服务,用心用情当好居民的“贴心人”。(金焱)
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