蚌埠蚌山区天桥街道：治理创新路 “小协商”暖民心

近年来，蚌埠蚌山区天桥街道喻义巷社区贴近社区治理实际，聚焦社区议事协商难点、痛点和堵点，畅通参与渠道、激发群众活力、提升协商实效，解决一大批基层群众的操心事、烦心事、揪心事，实现“小协商”撬动“大治理”。

坚持党建统领，筑牢议事平台

社区始终坚持党建引领，在社区党群服务中心、志愿服务小广场、社区文化凉亭等建立协商议事小屋。探索建立收集诉求-需求确认-召开会议-明确方案-组织实施-成果公示-满意度测评的协商议事“七步法”。整合业委会、物业、楼栋长、党员等资源，对小区楼栋进行包保，实现“组织进楼、服务进户”，实现各类管理服务在小区横向到边、纵向到底、动态延伸、全面覆盖，推动“共担协商”落地落实。

创新协商载体，完善工作机制

由社区议事协商委员会牵头，建立“1+N”议事征集机制，聚焦群众反映强烈的热点问题，利用居民议事会议、居民代表会议、物业接待会议、“一组一会”会议等形式开展议事主题征集。有效运用网格群、物业联系群等线上渠道，丰富征集途径，对群众普遍反映且意见较为集中的共性问题进行梳理，建立议事协商主题台账。

狠抓薄弱环节，发挥协商作用

基层社区协商议事工作往往存在议题难筛选、服务难保障等问题，社区将基层协商工作纳入工作清单，按照“明确议事协商内容、规范议事协商程序、保障议事协商成效”的要求制作了议事协商工作流程图，完善议事机制，明确每一项任务的责任人员、参与主体和完成时限，提升协商实效性。

基层治理环境的改善，每一处细节都离不开居民们的参与和支持。喻义巷社区将进一步开展“小提案、大治理”活动，打造楼道互助、网格商议、居民自治、多方合力、资源共享的良性社区生态。（李文静 安徽科技报全媒体记者 付梦林）