为健全养老保障服务体系,建立保障高龄老人基本生活需求的长效机制,不断提高高龄老人的生活质量。蚌埠蚌山区胜利街道机场社区积极行动,周密部署,分类施策,三举措扎实、细致做好高龄补贴年审工作。
营造氛围,深入做好宣传工作。机场社区通过电子屏、宣传栏张贴通知、打电话、微信群、入户等多种形式宣传高龄补贴年审工作,做到人人皆知,家喻户晓。
贴心服务,扎实完成年审工作。对长期外出异地不便返回的老人,机场社区通过面对面视频或采用拍照认证的方式办理;对于行动不便的老人,机场社区组织志愿者主动上门服务完成年审工作。同时就高龄相关政策进行宣传解释,耐心为前来咨询的老人答疑解惑,努力使高龄补贴政策深入人心,切实把党和政府对老年人的关怀落到实处。
强化管理,切实规范工作流程。机场社区坚持动态化管理,对高龄老人基本信息台账进行动态管理,及时调整新增、变更和注销的对象,确保高龄补贴不错发、不漏发。同时,安排专人负责高龄补贴申报及年审工作,对政策变动、对象变动等做到心中有数,确保年审工作及时、有序推进,确保高龄补贴数据的及时性、准确性。
机场社区始终以服务人民群众为宗旨,简化工作方式、细化工作流程,坚持做到热情周到、有问必答、心中有数、增减有序。通过此次集中年审和上门服务,深入了解辖区高龄老人身体状况和生活情况,有助于积极协调解决老人反映的各类困难诉求,切实提升了辖区老人获得感、幸福感。(吕欣瑶 安徽科技报全媒体记者 付梦林)
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