为认真贯彻平桥乡“百日攻坚”行动部署要求,提升物业服务管理水平,有效化解物业与业主的矛盾冲突。在中秋和国庆“双节”来临前夕,平桥乡召开2024年上半年物业总结大会暨“百日攻坚”推进会议。全乡40余家物业企业现场负责人和物业小区项目经理共60余人参加会议,乡物业分管领导、宣传委员、人武部长吴健洋主持会议。
会上,吴健洋首先就2024年上半年物业工作开展情况、存在问题、下一步工作计划进行了总结报告,乡物业办主任ﻪ黄桂林布置安排近期工作及第三季度物业检查等事宜。会议要求“两节”期间,返乡人员较多,各物业公司要做好本职工作,做好服务保障,利用好契机,拉近与业主之间的距离,从而提升服务水平,树立良好企业形象。
最后,区物管中心副主任王大龙做强调讲话。一是结合节日安排,做好车辆管理、秩序管理、日常保洁,履职尽责,创造好安定祥和的生活秩序。二是做好人员管理,教授他们减少与业主的矛盾冲突的相关技巧,可以将投诉处理与日常考核相结合,以提高从业人员的素质水平。三是建立与业委会“周见面”制度,加强物业与业委会之间的沟通与联系,同时要规范好群管理,避免不必要的言语冲突。
征程未有穷尽时,砥砺前行再出发。此次工作会议,是对“百日攻坚”行动物业部分工作的阶段性总结,为2024年下半年的工作指明了方向,确定了目标。接下来,平桥乡物业办将继续对标“百日攻坚”行动,找准差距、正视问题、加压奋进,确保准时保质保量完成既定目标,努力为全乡工作提质增效,再上新台阶贡献物业力量。(汪金娟)
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