宿州市埇桥区：午间服务“不打烊” 为民解忧办实事

“你好，你们中午还办公吗？我想给孩子迁户口。孩子入学报名就快截止了，孩子的户口还没有迁过来。”7月3日中午12点，市民李先生赶到宿州市埇桥区政务服务中心咨询台求助。经了解得知，李先生目前在埇桥区工作，几年前在就在埇桥区购买了住房，但一直没把孩子的户口迁入，今年李先生想把孩子接到身边上学，担心户口问题影响孩子报名。

“您别着急，最近孩子上学报名业务量比较大，我们大厅公安窗口中午不休息，不间断办理业务。”咨询台同志一边安抚李先生的情绪，一边向李先生解释户口迁移政策，并导引李先生至公安窗口，完成了业务办理。

近日，公安窗口业务办理量日均1000件以上，为满足广大群众午间办理业务的需求，实现让群众办事“只跑一次，一次办好”，埇桥区政务服务中心统筹安排公安窗口通过错时就餐、轮流值班等方式开展“午间不打烊”服务，确保服务窗口工作人员午间全程在岗，满足每一位办事群众的合理需求。通过实行“午间不打烊”，有效解决了群众“上班没空办”“下班没处办”的问题，切实提升群众获得感、幸福感。

群众利益无小事，为民服务无终点。下一步，区政务服务中心将接续努力，以为民服务为初心，群众需求为抓手，提升窗口工作人员的业务能力，改进窗口服务工作作风，同时积极创新工作举措，为群众企业提供更加高效优质的政务服务。(李波文 许曦文)