宿州市埇桥区：小窗口办成大业务

优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。今年以来，宿州市埇桥区数据资源管理局以企业和群众需求为导向，聚焦办事群众急难愁盼问题，深化综合窗口改革，打造企业服务专区，加快推动“高效办成一件事”，加快整合政务服务业务系统，推出一系列便民服务举措，深化政务服务事项“全省一单”标准化建设，打造“线下只进一门、线上一网通办”办理模式，持续降低现场办理的时间成本，不断提升网上办理的便捷度。

近日，在宿州市埇桥区政务服务中心的“宿税速办”综合专窗，佰旭源生物燃料有限公司负责人冯涛正在为公司进行税务申报，在工作人员的指导下，没用多长时间他就完成了税务申报。

“公司要进行税务申报，但是没有找到申报页面，来到宿州市埇桥区政务服务中心，工作人员不仅耐心指导申报，还教会我们如何查询发票金额，服务太到位了。”佰旭源生物燃料有限公司负责人冯涛高兴地说。

“近期税务申报由老电局过渡到新电子税务局，一些纳税人不熟悉申报页面，我们就设置了综合专窗，安排专人指导纳税人操作，极大地提高了企业满意度，进一步擦亮‘宿税速办’服务品牌，为企业解决实际困难。”据宿州市埇桥区税务局窗口工作人员胡一鸣介绍，为保障纳税人和缴费人的数据安全，电子税务局进行了系统升级，其中登录方式和功能都发生了变动，许多人习惯了之前的操作方式，面对新版系统便有些不知所措，面对这种情况，埇桥区数据资源管理局在政务服务大厅开设了“宿税速办”综合专窗，为广大纳税人排忧解难。

据了解，“宿税速办”综合专窗是综合服务窗口的一种，在这里，所有和税务相关的业务都可以一站式办理完成，同时，除了“宿税速办”综合专窗，这里还有企业开办综合服务窗口、农业农村局综合服务窗口、教体局综合服务窗口等各类综合服务窗口，与“宿税速办”综合专窗一样，相关业务在指定窗口都可以一站式办理完结，真正实现一件事一次办。

宿州市埇桥区数据资源管理局副局长欧庆权表示：“优化营商环境只有进行时，没有完成时，综合服务窗口的设立缩短了业务办理的时间，实现了一窗受理、全科服务，下一步，埇桥区政务服务中心将立足本职工作，持续改进工作作风，为企业、群众提供更耐心、更用心、更贴心的政务服务，为加快我区高质量发展提供优质的政务服务环境。”（杨思源）