近日,在安徽宝泰特种材料制造有限公司车间内,国网泾县供电公司皖美党员服务队队员与企业员工一起查看用电设备和线路。之前,安徽宝泰特种材料有限公司引进一台进口设备在调试时屡屡造成上级电源跳闸,供电公司工作人员主动上门服务,拿出了一套设备用电解决方案。“你们帮我们解决了大问题,给出得节能点子让我们每年节约了十多万元电费。”该企业总工程师赵和说。
一直以来,国网泾县供电公司积极主动落实优化营商环境各项工作,坚决贯彻关于提升“获得电力”服务水平的部署要求,持续在提供优质服务上做“加法”,在客户办电环节、成本和时间上做“减法”,第一时间研究出台各项举措,着力提速增效,提高客户获得电力满意度。
国网泾县供电公司持续推动服务方式更便捷、服务内容更增值、服务体验更具获得感,全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动,优化客户接网方式,减少企业投资用电成本。一方面,围绕时间、环节、成本、供电可靠性等做“加法”,另一方面,在时长、花费上做“减法”,使企业满意度大幅提升。
日前,泾县榔桥镇辉种养结合家庭农场负责人将规模扩大,国网泾县供电公司当天就为该家庭农场办理了手续,并提供了用电新方案,这为家庭农场节省了不少开支。今年以来,国网泾县供电是以服务企业快速办电接电为出发点,落实“三零”“三省”服务政策,将小微企业低压接入容量提升至160千伏安,进一步降低小微企业半电成本。截止目前,该公司累计完成电网配套工程小微企业接电63户,为小微企业节约办电成本57.61万元,为地方经济发展、优化营商环境作出了的贡献。
另外,国网泾县供电公司公司还全面提高配电网可靠性和供电质量,启动配网改造提升工程,不断提高供电可靠性,全面满足人民日益增长的美好生活用能需求。该公司以数字技术为传统电网赋能,不断提升电网的感知能力、互动水平、运行效率,运用不停电作业、配网自动化化等技术,提高抢修效率,方便客户用电。(刘发)
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