去年以来,淮南市谢家集区法院持续发挥全区73个“无讼村(社区)”示范点以及104个“法官联系点”平台功能,接诉即答、接单即办,有效促进纠纷源头化解。笔者从省委政法委了解到,我省政法单位坚持以人民为中心,坚持在法治轨道解决信访问题,依法公正及时就地解决好群众合法合理诉求,聚焦重点难点、加强督导督办,着力提高信访事项办结率和群众满意度。
去年,我省持续开展全省党委政法委系统四级联动接访,印发《全省涉法涉诉信访问题排查化解攻坚专项行动方案》,坚持领导包案、专班推进,全力攻坚化解疑难信访问题。梳理分析典型案例汇编成册,印发全省各级政法单位及乡镇、街道,以借鉴经验做法,指导推动化解信访积案。省委政法委联合相关单位、部门,出台有关办法和意见,进一步推进重点案件督查问责、双向规范。同时制定《安徽省委政法委机关信访工作机制》,“清单式”细化具体任务,有效推进机关信访工作落实落细。
笔者从省委政法委了解到,今年,我省将开展一次涉法涉诉信访事项化解攻坚专项行动,巩固涉法涉诉信访问题排查化解专项行动成果,对未化解的“钉子案”“骨头案”,一案一策、综合施策、对账销号;完善涉法涉诉信访机制,畅通信访渠道,引导群众依法解决诉求。
为加强源头预防,全省法院将巩固提升一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设成果,强化案件承办法官特别是一审法官预防化解信访责任。完善网上申诉平台建设,推广网上申诉平台应用,实现申诉信访一网通办,提高办理效率。重点强化信访监督的纠错功能,解决合理诉求,实质化解纠纷。提升第三方多元化解信访实效,将第三方参与化解信访拓展到信访接待、化解、评查、终结等各环节。深入开展领导接访活动,做到“谁接访谁包案化解”。
今年,省检察院部署进一步加强“温暖控申”亮面建设,切实提升控申工作精准性、规范性和实效性,大力推行基层院领导包案办理首次信访工作机制,确保“应包尽包”“真包实包”,推动解决群众急难愁盼问题。
省公安厅将持续推动市县公安机关执法规范化建设,建立信访矛盾风险清单,落实到位,合力化解。同时,充分利用社会力量,大力发挥人民调解、仲裁机构、行政机关的作用,为信访案件化解提供多元机制,避免矛盾上交。(鲍家春 李晓群)
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