为改善重度残疾人生存发展条件、满足残疾人服务托养基本需求、完善托养服务功能,今年以来,蚌埠市蚌山区天桥街道认真落实阳光家园居家服务项目,让残疾人能“零距离”享受到更多优质高效的居家托养服务,把阳光播撒进每一名残疾人的心里。
全面加强宣传。充分利用互联网新媒体多渠道、多形式开展残疾人托养服务工作的宣传,积极发挥“阳光家园计划”项目作用,加强舆论引导,主动回应群众关切,引导社会关注。努力营造全社会关心、支持并参与残疾人托养服务的良好氛围。
全面摸清底数。充分利用全国持证残疾人基本状况调查年度动态数据,全面、清晰地掌握残疾人托养服务需求。通过认真调查摸底,为辖区符合就业年龄段的智力、精神及重度肢体残疾且享受低保的3名人员提供康复护理、社会适应能力辅导、基本生活照料、精神慰藉等服务,并根据不同类别的残疾人提供定制化服务。
全面跟踪服务。街道对享受“阳光家园计划”对象进行动态管理,采用网格入户或者电话等方式进行回访,了解享受情况,记录对服务机构提出的意见,及时反馈机构完善,进一步提高服务质量。
下一步,天桥街道将继续从解决残疾群众关心的问题着手,协同并督导托养服务机构,提高护理意识和责任心,提高残疾人康复服务质量,推进残疾人托养服务工作更加规范化、健康化发展。(陈康弘)
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