评理说事“点”到心里

关键词：百姓说事，不拘形式，对症下药，事半功倍。

背景：随着我国社会经济的快速发展，基层社会矛盾纠纷更加复杂，纠纷类型多样化，性质专业化，主体多元化，化解难度持续加大。明光市张八岭镇积极探索新形势下的基层治理途径，推进基层社会治理现代化，把“百姓评理说事点”建在群众间，让群众通过“唠家常”的形式，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“说事点”反映出来，公开公平公正地解决群众矛盾纠纷，打通基层治理最后一公里。

主要做法：在“百姓评理说事点”人员组成上除了村组干部、专兼职人民调解员、普法志愿者、法律明白人、网格员、“两代表一委员”等，还大量吸纳“五老”“乡贤”人士进入说事点，增强“说事点”的向心力、凝聚力、公信力。

“说事点”在处理纠纷上不拘形式，用政策法律化解矛盾，用威望感化村民，用家风家训立德树人，坚持一把钥匙开一把锁，做到对症下药，达到事半功倍的效果。

听说村里要建“百姓评理说事点”，“五老”“乡贤”主动请缨担任信息员，无偿为大家服务。他们细致耐心的精神赢得了村民们的交口称赞。

“五老”“乡贤”人士与村中群众长期生活在一个地方，村中的哪户大门朝哪儿、哪家锅大碗小、这个家庭哪个是当家主事的、每个人的脾气特性，“五老”“乡贤”人士了然于胸。在农村老百姓心中，一个家庭如果吵架磨牙没有人上门劝解，那说明这家人在村里人缘不行，如果有人劝解，去的人威望越高他们认为越有面子。今年由于干旱少雨，部分农田出现干旱现象，群众急需用水灌溉庄稼，而水面承包人为了自己的利益不愿放水救苗，针对这一情况，各村“五老”“乡贤”人士在村组干部指导下，主动作为，深入田间地头化解矛盾30余起。

“俺们四人台上站，自编自演三句半，水平不高演的不好一一都别跑……”，在“堂哥说事点”，78岁的乡贤人士窦海堂，年轻时就爱演戏。他和一群老哥老姐们把村里的变化写成三句半、数来宝、民歌等形式在村民中传唱，让村民在欣赏文艺的同时知晓国家政策和法律。村民们亲切地把这个地方叫作“堂哥说事点”。“乡风民俗讲大度，邻里和睦好相处，没有矛盾没纠纷——和睦！”村民们常到说事点，有什么烦心事就爱和“堂哥”唠嗑一下。什么邻里矛盾、婚姻家庭、儿女情长，常常是憋着一肚子的气来，带着满脸的笑容而去。“邻里关系就像生长在一起的麦子。你看那一田的麦子，挤挤挨挨生长着，忽然来了一阵风，麦子之间发生‘群体殴斗’，风停了它们又开始了生长，没有追究是哪棵麦子挑起的事端，也没有追究风的责任，它们依旧簇拥在一起抱团生长，这才有沉甸甸的收获。”朴素的理念形象的比喻让老百姓的心里一下子就敞亮了起来。

成效及典型意义：

“没想到，我们邻里之间别扭了那么长时间的矛盾，经‘百姓评理说事点’一番劝说就烟消云散了。”近日，在安徽省明光市张八岭镇嘉山村，村民王某逢人便唠上几句村里的“百姓评理说事点”。原来，王某与邻居因为出水发生争执，双方各执一词，互不相让。由于是紧密邻里，抬头不见低头见，双方一见面就像斗红眼的牛，都憋着一股气在心里，王某感到格外难受。“百姓评理说事点”信息员得知情况后主动上门对双方进行一番劝解，使他们豁然开朗：是啊，舌头和牙还斗呢，那邻里之间有个分歧不是正常不过的事嘛，却不应因此而影响邻里关系。如今出水疏通了，心情也舒畅了，日子也不再那么别扭了。

自今年5月份以来，该镇“百姓评理说事点”收集矛盾纠纷线索213条，已化解210件，提供法律服务57件，开展法治宣传60场次，受众7000余人次，解答法律咨询290人次。

“百姓评理说事点”是社情民意的收集点，矛盾纠纷的化解点，法律政策的宣传点。它筑起了基层社会治理的防火墙，架起了便民连心桥。

“百姓评理说事点”引导群众依法办事，合理表达利益诉求，有力推进了基层法治建设和社会治理。