滁州天长市千秋街道：“四化一体”筑网格 兜起大小万家事

在滁州天长市千秋街道，一场以“四化一体”为核心的网格化治理新模式正悄然兴起，为居民们兜起大小万家事。

网格设置精细化。天长市千秋街道将辖区划分为多个网格，确保每一个角落都有人管理、每一户居民都有人服务。通过细致的划分，实现了管理无盲区、服务零距离。“网格员作为最贴近群众的基层办事员，是连接政府和百姓之间的纽带。深入群众、了解群众、服务群众、增加群众满意度，就是网格员工作的最大成就。”这是滁州天长市千秋街道净业社区网格员蒋尚晨在去年工作总结中的一段话。

服务管理规范化。天长市千秋街道建立了严格的网格工作制度和流程，网格员们明确职责，按照规范开展工作。从信息采集到问题处理，每一个环节都有章可循，确保服务质量和效率。

资源整合多元化。天长市千秋街道积极整合各方资源，将社区干部、志愿者、社会组织等力量纳入网格。形成了强大的工作合力，共同为居民解决实际问题。“要不是网格员的帮忙，我的钱就被骗了，实在是太感谢你们了”，净业社区居民王某激动的说道，2024年2月10日，天长市千秋街道净业社区网格员蒋尚晨正在网格内进行巡查巡视，突然注意到在路边踌躇不安的王某，便上前询问，了解情况后蒋尚晨怀疑王某遇到了电信诈骗，于是他立马将王某请回社区并联系社区民警，经了解，一名广东口音的男子突然联系到王某，以推销价值27200元的“佛跳墙”为由，要求王某提供银行卡号，正在王某犹豫不决时，遇到了正在巡查的网格员，成功的帮助王某避免了损失。

信息平台智能化。借助先进的信息技术，搭建智慧网格平台。实现了信息的快速传递和共享，提高了问题处理的时效性。居民可以通过平台反映问题，网格员也能及时接收并处理。

在“四化一体”的网格治理模式下，天长市千秋街道的居民们感受到了实实在在的变化。小到邻里纠纷的调解，大到社区环境的整治，网格员们都尽心尽力，用自己的行动诠释着责任与担当。他们走街串巷，了解居民需求，为困难群众送去温暖，为社区的和谐稳定贡献着力量。

天长市千秋街道以“四化一体”筑网格，不仅提升了基层治理水平，也增强了居民的获得感、幸福感和安全感。相信在未来，这种创新的治理模式将继续发挥重要作用，为更多的居民带来美好生活。（张旭  俞仁彬 朱晓平）